Wer wir sind
Ein Unternehmen, das auf Fachwissen und Transparenz aufgebaut ist
Alaska Solution ist ein unabhängiger Dienstleister mit Sitz in der Schweiz, spezialisiert auf die Begleitung von Unternehmen und Privatpersonen in den Bereichen Logistik, digitale Kommunikation und IT-Transformation.
Unsere Identität — Eine agile Struktur, ein tiefgreifendes Engagement
Alaska Solution entstand aus der Überzeugung, dass Unternehmen und Privatpersonen Zugang zu klarer, ehrlicher und praxisorientierter Fachberatung verdienen — ohne unnötigen Fachjargon, ohne versteckte Verpflichtungen und ohne Abhängigkeit von einem bestimmten Anbieter oder einer bestimmten Plattform.
Wir agieren als unabhängiger Dienstleister, was bedeutet, dass unsere Empfehlungen durch keinerlei kommerzielle Partnerschaften beeinflusst werden. Unser einziger Kompass ist das Interesse unserer Auftraggeber.
Unser Team vereint komplementäre Kompetenzen in den Bereichen operatives Management, digitale Kommunikation und Informationssysteme. Diese Querschnittskompetenz ermöglicht es uns, komplexe Fragestellungen kohärent zu behandeln, ohne die Beratung auf mehrere Dienstleister aufzuteilen.
Wir arbeiten mit KMU jeder Größe, selbstständigen Unternehmern im Aufbau ihrer Tätigkeit sowie Privatpersonen zusammen, die ihre digitale Umgebung besser beherrschen möchten. Jeder Kunde profitiert von einem einzigen Ansprechpartner und einer dokumentierten Begleitung während der gesamten Leistungserbringung.
Gesellschaftssitz
Alaska Solution ist in der Schweiz eingetragen und tätig. Alle unsere Dienstleistungen unterliegen dem anwendbaren schweizerischen Recht und dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Vollständige Unabhängigkeit
Wir erhalten keinerlei Provisionen von Softwareanbietern oder Plattformen, die wir empfehlen. Unsere Beurteilungen sind objektiv und ausschließlich an Ihren Bedürfnissen ausgerichtet.
Garantierte Vertraulichkeit
Alle im Rahmen eines Mandats geteilten Informationen unterliegen einer vertraglichen Vertraulichkeitspflicht. Es werden keinerlei Daten an Dritte weitergegeben.
Was uns antreibt — Mission, Vision und Werte
1
Auftrag
Professionelle Beratung zugänglich machen Kleinen und mittleren Unternehmen sowie Privatpersonen Zugang zu Fachkompetenzen in den Bereichen Logistik, Kommunikation und Informatik bieten — zu klaren, transparenten und ihrer wirtschaftlichen Realität angepassten Bedingungen. Unsere Mission ist es, für jeden unserer Auftraggeber konkrete, messbare und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
2
Vision
Der vertrauenswürdige Partner für wachsende Unternehmen werden Wir streben danach, in der Westschweiz die erste Anlaufstelle für Unternehmen zu sein, die dank optimierter Prozesse, gezielter Kommunikation und leistungsstarker digitaler Tools ruhig wachsen möchten — ohne sich auf mehrere spezialisierte Dienstleister aufteilen zu müssen.
3
Werte
Integrität, Sorgfalt und aktives Zuhören Wir versprechen nur, was wir halten können. Jede Verpflichtung wird schriftlich festgehalten, jedes Ergebnis dokumentiert und jedes Resultat transparent kommuniziert. Wir bevorzugen die langfristige Beziehung gegenüber der einmaligen Transaktion.
Unsere konkreten Verpflichtungen — was Sie bei jedem Mandat von uns erwarten können
Operative Verpflichtungen, keine leeren Worthülsen. Jeder der nachstehenden Punkte ist in unserem Leistungsangebot vertraglich garantiert.
1
Schriftliches Angebot vor jedem Projektstart
Keine Leistung beginnt, ohne dass ein detailliertes Vertragsangebot vom Kunden akzeptiert wurde. Leistungsumfang, Ergebnisse, Fristen und Tarif sind darin präzise festgelegt.
2
Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden
Jede Kostenvoranfrage, Frage oder Supportanfrage wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang beantwortet, unabhängig vom verwendeten Kontaktkanal.
3
Garantierte DSG-Konformität
Alle unsere Leistungen entsprechen dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit dem 1. September 2023). Ihre Daten verlassen unseren Bereich niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
4
Einziger und dedizierter Ansprechpartner
Sie werden niemals von einer Abteilung zur anderen verwiesen. Ein fester Berater begleitet Ihre Akte vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Mandats und darüber hinaus.
Unser Werdegang — die Etappen, die unseren Ansatz geprägt haben
Alaska Solution wurde schrittweise aufgebaut, stets einer Philosophie treu bleibend: nur das anzubieten, was wir wirklich beherrschen.
1
Gründung
Gründung von Alaska Solution in der Schweiz
Das Unternehmen wurde von einer Gruppe von Praktikern aus den Bereichen Logistik, digitales Marketing und Informationssysteme gegründet, mit dem Ziel, Strukturen jeder Größe eine integrierte und unabhängige Beratung anzubieten.
2
Strukturierung
Definition der drei Kompetenzbereiche
Angesichts der wiederkehrenden Bedürfnisse unserer ersten Kunden haben wir unser Angebot rund um drei komplementäre Bereiche formalisiert: Logistik & Betrieb, Kommunikation & Medien sowie Informatik & digitale Transformation.
3
Konformität
DSG-Konformität und Überarbeitung der AGB
In Vorbereitung auf das Inkrafttreten des neuen schweizerischen DSG (September 2023) haben wir eine vollständige Überprüfung unserer Datenverarbeitungsverfahren, unserer Musterverträge und unserer Datenschutzrichtlinie vorgenommen.
4
Heute
Entwicklung des B2B- & B2C-Angebots
Wir erweitern unser Leistungsangebot auf Privatpersonen und Selbstständige und stärken gleichzeitig unsere Präsenz bei Westschweizer KMU. Unsere Online-Plattform ermöglicht es nun, unsere Dienstleistungen vollständig transparent einzusehen, zu vergleichen und zu bestellen.
Rechtlicher Rahmen & Konformität
Unsere Verankerung im Schweizer Recht
Unsere Tätigkeiten werden in vollständiger Übereinstimmung mit dem für Dienstleister geltenden schweizerischen Rechtsrahmen ausgeübt. Nachfolgend die wichtigsten Rechtstexte, die unsere Arbeitsweise regeln.
DSG — Bundesgesetz über den Datenschutz
OR — Schweizerisches Obligationenrecht
UWG — Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
DBG / MWST — Steuerliche Pflichten
In Kraft seit dem 1. September 2023. Regelt die Erhebung, Verarbeitung und Aufbewahrung der personenbezogenen Daten unserer Kunden. Unsere internen Verfahren wurden entsprechend angepasst.
Alle unsere Dienstleistungsverträge werden in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Obligationenrecht (Art. 394 ff. über den Auftragsvertrag) erstellt. Unsere AGB sind auf Anfrage oder über die entsprechende Seite verfügbar.
Unsere Geschäftspraktiken und Kommunikation entsprechen dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Unsere Angebote sind präzise, nachprüfbar und enthalten keinerlei irreführende Aussagen.
Alaska Solution kommt seinen steuerlichen Pflichten gemäß der schweizerischen Gesetzgebung nach. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird in jedem Vertragsangebot gemäß dem Status des Kunden und seinem Wohnsitzort ausgewiesen.