Qui sommes-nous
Une société fondée sur l'expertise et la transparence
Alaska Solution est un prestataire de services indépendant établi en Suisse, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des particuliers en matière de logistique, de communication digitale et de transformation informatique.
Notre identité
Une structure agile, un engagement de fond
Alaska Solution est née de la conviction que les entreprises et les particuliers méritent un accès à des conseils professionnels clairs, honnêtes et opérationnels — sans jargon inutile, sans engagement caché et sans dépendance à un éditeur ou à une plateforme particulière.
Nous intervenons en tant que prestataire indépendant, ce qui signifie que nos recommandations ne sont influencées par aucun partenariat commercial. Notre seule boussole est l'intérêt de nos mandants.
Notre équipe réunit des compétences complémentaires en gestion opérationnelle, en communication digitale et en systèmes d'information. Cette transversalité nous permet de traiter des problématiques complexes de manière cohérente, sans fragmenter le conseil entre plusieurs prestataires.
Nous travaillons avec des PME de toutes tailles, des indépendants en développement d'activité, et des particuliers souhaitant maîtriser leur environnement numérique. Chaque client bénéficie d'un interlocuteur unique et d'un suivi documenté tout au long de la prestation.
Siège social
Alaska Solution est enregistrée et opère depuis la Suisse. Toutes nos prestations sont soumises au droit suisse applicable et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Indépendance totale
Nous ne percevons aucune commission de la part des éditeurs logiciels ou des plateformes que nous recommandons. Nos avis sont objectifs et exclusivement orientés vers vos besoins.
Confidentialité garantie
Toute information partagée dans le cadre d'un mandat est couverte par une obligation de confidentialité contractuelle. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.
Ce qui nous anime
Mission, vision et valeurs
1
Mission
Rendre le conseil professionnel accessible
Offrir aux PME et aux particuliers un accès à des compétences expertes en logistique, communication et informatique — à des conditions claires, transparentes et adaptées à leur réalité économique. Notre mission est de produire des résultats concrets, mesurables et durables pour chacun de nos mandants.
2
Vision
Devenir le partenaire de confiance des structures en croissance
Nous aspirons à être la référence en Suisse romande pour les entreprises qui souhaitent croître sereinement grâce à des processus optimisés, une communication maîtrisée et des outils digitaux performants — sans se disperser entre de multiples prestataires spécialisés.
3
Valeurs
Intégrité, rigueur et écoute active
Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir. Chaque engagement est formalisé par écrit, chaque livrable est documenté et chaque résultat est partagé avec transparence. Nous privilégions la relation de long terme à la transaction unique.
Nos engagements concrets, ce que vous pouvez attendre de nous à chaque mandat
Des engagements opérationnels, pas des formules creuses. Chacun des points ci-dessous est contractuellement garanti dans notre offre de services.
1
Offre écrite avant tout démarrage
Décrivez votre service ici. Utilisez un texte cAucune prestation ne débute sans qu'une offre contractuelle détaillée ait été acceptée par le client. Le périmètre, les livrables, les délais et le tarif y sont précisément définis.ourt pour dire aux gens ce que vous offrez. Une bonne description met les lecteurs dans l'ambiance et les rend plus susceptibles d'aller de l'avant et de réserver.
2
Réponse sous 24 h ouvrables
Toute demande de devis, question ou demande d'assistance reçoit une réponse dans les 24 heures ouvrables suivant sa réception, quel que soit le canal de contact utilisé.
3
Conformité LPD garantie
Toutes nos interventions respectent la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Vos données ne quittent jamais notre périmètre sans votre accord explicite.
4
Interlocuteur unique et dédié
Vous ne serez jamais renvoyé d'un département à un autre. Un conseiller référent suit votre dossier de la première prise de contact jusqu'à la clôture du mandat et au-delà.
Notre parcours , les étapes qui ont forgé notre approche
Alaska Solution s'est construite progressivement, en restant fidèle à une philosophie : ne proposer que ce que nous maîtrisons véritablement.
1
Fondation
Création d'Alaska Solution en Suisse
La société est fondée par un groupe de praticiens issus des domaines de la logistique, du marketing digital et des systèmes d'information, avec la volonté de proposer un conseil intégré et indépendant aux structures de toute taille.
2
Structuration
Définition des trois pôles d'expertise
Face aux besoins récurrents de nos premiers clients, nous formalisons notre offre autour de trois domaines complémentaires : logistique & opérations, communication & médias, informatique & transformation digitale.
3
Conformité
Mise en conformité LPD et refonte des CGV
En anticipation de l'entrée en vigueur de la nouvelle LPD suisse (septembre 2023), nous procédons à une révision complète de nos procédures de traitement des données, de nos contrats-types et de notre politique de confidentialité.
4
Aujourd'hui
Développement de l'offre B2B & B2C
Nous élargissons notre périmètre d'intervention aux particuliers et aux indépendants, tout en renforçant notre présence auprès des PME romandes. Notre plateforme en ligne permet désormais de consulter, comparer et commander nos prestations en toute transparence.
Cadre légal & conformité
Notre ancrage dans le droit suisse
Nos activités s'exercent dans le plein respect du cadre juridique suisse applicable aux prestataires de services. Voici les principaux textes qui régissent notre fonctionnement.
LPD — Loi fédérale sur la protection des données
CO — Code des obligations suisse
LCD — Loi contre la concurrence déloyale
LIFD / TVA — Obligations fiscales
En vigueur depuis le 1er septembre 2023. Régit la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles de nos clients. Nos procédures internes ont été adaptées en conséquence.
L'ensemble de nos contrats de prestation sont établis conformément au Code des obligations suisse (art. 394 ss. sur le contrat de mandat). Nos CGV sont disponibles sur demande ou via la page dédiée.
Nos pratiques commerciales et nos communications respectent la Loi fédérale contre la concurrence déloyale. Nos offres sont précises, vérifiables et ne contiennent aucune affirmation trompeuse.
Alaska Solution s'acquitte de ses obligations fiscales conformément à la législation suisse. La TVA applicable est précisée dans chaque offre contractuelle selon le statut du client et son lieu de domicile.